A fabricante reconheceu que a nova atualização de firmware impede que o smart ring se conecte ao aplicativo, mas já disponibilizou um passo a passo simples para contornar o erro.
Falha na conexão após atualização
A Oura confirmou em sua página oficial de suporte que a versão 2.13.1 do firmware, distribuída recentemente para o Ring 4, está provocando um erro recorrente de sincronização com o aplicativo da marca. O problema é acionado principalmente por usuários que migraram de dispositivo móvel sem realizar a reinicialização de fábrica (factory reset) no smart ring anteriormente.
Solução imediata e prática
Para contornar o bug, a empresa indicou um procedimento direto: basta posicionar o anel inteligente sobre sua base de carregamento, abrir o aplicativo Oura e aguardar até que a conexão seja restabelecida automaticamente. O passo a passo já foi validado por técnicos e usuários no suporte oficial, sem necessidade de reinstalação do app ou perda de dados históricos.
Impacto para o mercado brasileiro
No Brasil, a categoria de wearables e smart rings cresce rapidamente, mas ainda depende fortemente da estabilidade dos ecossistemas de software para justificar seu investimento. Funcionalidades recém-adicionadas pela Oura, como monitoramento automático de VO2 máx e cálculo de esforço cardiovascular, só fazem sentido na prática se os dados chegarem ao app sem interrupções. Até que a fabricante libere um patch definitivo, o workaround indicado segue sendo a alternativa mais segura para evitar perda de métricas de saúde e sono durante a noite.
